【面白い】心理学実験、雑学クイズ！マーケティング知識まで！

Q1）あなたはスーパーの支店長。利益最大化のためなら青果物コーナーの設置場所は？

①　店舗の後ろに配置する。

②　売り場の入り口に配置する。

誤答。90年代の流通業界の考え方。これも一理あるけれど②を導入した時の利益が遥かに大きい。（Nymphenburg研究チームからの結果）

Checkbox Field

正解！①も一理あるけれど②を導入した時の利益が遥かに大きい。その理由は
１．脳は最初の刺激と情報を基準に後の情報を判断する。果物が持っている価値（新鮮、健康、綺麗）が店全体によい印象を与える。
２．スーパーに行く人たちはほとんどが常連客。探しているものがどこにあるのかすべて知っているから目標商品に直進する。しかし入口に自然の果物と野菜を配置すると全体的にゆっくり買い物をする。
３．人間の脳は店舗（新しい場所・お金を払う場所）に入る時ストレスを受ける。果物の新鮮な香りと色合いはストレスを下げる。

Q2）面白い心理学　Ⅹ　マーケティングのコラボ！間違った項目一つは？

①　営業：安い物から先に見せた方が、高い物を見せるより平均利益が高い。

②　スーパーの製品数を3割減らし、人気商品だけを展示した時、売上は増加する。

③　消費者の気分によって消費金額は大きく変わる。

Checkbox Field

正解！間違った説明。脳は一番先に接した情報を基準に、残りの情報を判断する。最初から高い製品を見せるとその後の価格はより安く見える。逆に安い商品を先に見せるとその安い商品はよく売れるけど中間価格帯以上のものは売れない。

Checkbox Field

誤答。正しい説明である。多すぎる選択肢は人間を迷わせ、ストレスを与える。人が心地よいと感じる選択肢は7個。多くの製品が売上を保障するわけではない。（ドイツの研究結果、製品数を3割減らすと売上が10%上がる）

Checkbox Field

誤答。正しい説明である。アンケート調査で現在の気分を調べ、幸福な状態の人は30%以上多く消費した。消費者を幸せな状態にすることが重要だ。

Q3）あなたは進化心理学者である。間違った主張をしている学生一人は？

仲間由紀恵：　人はよく目につく対象を信頼する。その理由は、先史時代に慣れたものを選んだ人々が、より長く生存していたからである。

山下達郎：　脳の自動モードは熟考と違って直観で判断する。脳は全体消費エネルギーの2割を消費する。なので人間はなるべく脳を100％活用しないように進化してきた。

是枝裕和：　虎と会った時、意識せずすぐに逃げた人間がより長く生き残る。なので熟考するよりは自動モードを好むように進化してきた。

Checkbox Field

誤答。正しい主張。進化心理学の基本概念。このような可用性偏向を利用して企業は広告を利用してブランドを広報する。買い物の時も分からない商品よりはブランド品を好む。

Checkbox Field

誤答。正しい主張。集中して考える熟考モードは自動モードの5倍のエネルギーを使う。

Checkbox Field

正解！これは間違った主張である。虎と出会った時、自動モードを好む人間が長く生き残ることは事実だ。しかし、人類の生存には熟考の仕組みも同様に重要である。虎のような危険は予測可能な変数であり、このような危険よりは、大地震や飢餓、洪水、台風のような予測不可能な変数から生き残るには、熟考システムの力が必要だからだ。

Q4）すぐ使えるマーケティング知識！正しい説明は？

①　赤色の値札を使う時、最も販売率が低い。

②　高い品物を買う時、男性は7割を製品に、3割を販売員に集中する。逆に女性は販売員との疎通が大きな購買動機。

③　誰かを説得するなら、朝よりは夕方の方が良い。朝は脳が活性化していて批判的だからだ。

Checkbox Field

誤答。間違った主張。赤色は公正な価格を意味する。心理学的にも他の値札を勝ち抜いて勝利したようなイメージを与える。ドイツの消費心理学の実験結果、赤色値札の売上が大幅に高かった。

Checkbox Field

正解！正しい主張。同様に、男性は公開された客観的事実をもとに購入し、女性は知人の個人的体験や口コミに依存する傾向がある。男女別々のマーケティング戦略を駆使しなければならない。

Checkbox Field

誤答。間違った説明だ。米国全体の裁判官を対象にした実験の結果、①朝②昼の直後③休憩時間後、裁判官は犯罪者を仮釈放する確率がはるかに高い。驚くべきことに、裁判官が疲れている時間帯には、仮釈放の確率が0％に近いということだ。心理学での意志は消耗する資源。意志力を使ってない時点こそ説得のチャンス。疲れている状態で重要な決定を任せれば、ほとんど回避するためだ。

Q5）意外な消費者心理学クイズ！間違った説明が一つあります。

①　全消費の35%が計画購入、65%が衝動買いだ。その衝動買いのうち半分はカテゴリー指定済み、半分は完全衝動買いである。

②　売り場の入り口に入る時、顧客のストレスは増える。その入り口にセールが行われるとストレスは下がる。

③　店舗に入る時に70%は右側を選択する。顧客を右から左に誘導するように順番に商品を配置すると顧客は長く滞在する。

Checkbox Field

誤答。正しい主張。だからこそマーケティングが大事である。

Checkbox Field

正解！間違った説明。入口のセールはむしろストレスを上げる。判断基準が増えるほど脳の負担は高くなる。ストレス状態では購入動機も下がるので、セールは入口以外で行うべき。入口のセールはブランドイメージも下がる。入口では顧客の脳を安定化させることが大事。無駄のない綺麗なデザインと案内図がベストだ。

Checkbox Field

誤答。正しい主張。店舗の構造やホームページのレイアウトも右から左の方向がベスト。人間の内面には無意識の順番がある。それに基づいて商品を配置すると顧客は安定感を感じる。例えば、「時計回り」、「サラダ・パン➡米➡肉➡デザート順」、「右から左」。

Q6）次の脳科学説明の中で間違ったものが一つあります。それは何でしょうか？

①　人はお金を払う時、苦痛を感じる。

②　脳はエネルギーを節約するためにブランドを好む。

③　ひらがなを知らない西洋人に0.02秒間隔で「ざ」を見せると、（認識できない速さ：白紙を見ていると勘違いしている）その後の嫌いな文字テストで「ざ」を選ぶ。

Checkbox Field

正しい主張。したがって、消費者の苦痛を肯定的な感情で相殺しなければならない。カード決済が1.5倍ほど売上が高い理由も同じ。消費者の脳をスキャンした時、カードで支払った場合は痛みを担当する部分が現金の時より活性化されてない。現金をより「本物の」お金だと認識しているからだ。

Checkbox Field

正しい主張。品質検証は購入の一番大事であり面倒くさい段階。ブランドに検証段階をアウトソーシングすることで、ものが信頼できるのか調べる必要がなくなる。

Checkbox Field

正解！間違った主張である。ほとんどが「ざ」を選ぶ。人間の脳は意識的に認識できない情報にも影響される。無意識的に多く露出した情報を好む傾向がある。ブランディングが大事な理由だ。0.01秒の間隔で怒った顔の写真を見せるとネガティブになるというアメリカでの実験もある。（同じく顔があったのか誰も知らない）

Checkbox Field

有料電子書籍を無料で配信しています。 30冊を超える本の知識を織り交ぜた知識です。確信を持って言えます。あなたは1か月後、遥かに成長します。あなたの無意識に入った知識が今後あなたをよりいい選択肢に導くでしょう。

勝ち組に入る

果して私は一年前より成長したのか?

マーケティングを考えたHP制作

MAIN

MENU

COMPANY